多利农庄暂停配送一日 有机蔬菜配送前景引人遐想

近日，中国最大的专业从事有机蔬菜种植和销售的企业之一“多利农庄”在其微信公众号上登出“暂停配送蔬菜一日”的消息，原因是系统升级，同时，相关的客服也将暂停服务一天。无独有偶，在上个月的17号，多利农庄也曾因为系统故障导致客服电话在当天无法接通，不过之后第二日客服电话便恢复正常。

多利农业发展有限公司（简称“多利农庄”）2005年成立于上海，在上海和北京两个城市进行有机蔬菜销售，是中国最大的专业从事有机蔬菜种植和销售的企业之一，致力于打造中国都市有机农业第一品牌，向消费者提供最安全、天然、健康的有机蔬菜，倡导低碳、绿色、环保的生活理念。

多利农庄采用以会员制为主的营销方式，会员通过购买月卡、季卡和年卡等蔬菜卡的方式采购多利农庄提供的有机蔬菜。此次配送暂停一日目前看来已经给消费者带来不小的麻烦，接下来是否可以恢复正常送菜还一直没有说法。值得注意的是，一些多利的会员近期有一些负面的反馈，有消费者反应“目前在多利农庄的网站上几乎无菜可选”、“多利农庄近期配送的蔬菜品质不尽人意，以次充好”等等，甚至有消费者要求退回会员卡中预存的费用。还有消费者反应，近一段时间以来，多利的客服电话永远无人接听。目前临近春节，正值节前采购年货的高峰时期，许多消费者此时对蔬菜的需求量会高于平日，如果多利农庄在这个特殊的节点发生意料之外的变故，所产生的负面社会影响还是不容忽视的。

多利农庄目前在全国有11个有机蔬菜种植基地，自有种植面积1万多亩，合作耕种面积2万多亩，有机种植总面积达3万多亩，产品品类涵盖蔬菜瓜果、肉禽蛋奶、米面粮油、水产海鲜等，目前已服务数百家优质企业以及10万多个家庭。2016年，多利农庄战略转型升级,中国平安投资控股，多利从有机蔬菜的先导者正式转型为健康安全食生活方式的提供者。

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