2024年6月18日 • Sunsa
近日有网友爆料称，宁波开市客好多人在退卡，现场退卡人群排起了长队。许多网友解释称，开通的会员即将到期，如果在截止日前退卡可以免费退会员费。
网友提到的这家门店是国内第4家、浙江首家开市客，于2023年6月20日开业。当时开业时会员费优惠价为199元，目前新开卡及续费价格均为299元。
针对退卡现象，开市客工作人员表示，在会员卡有效期内，有任何不满意的地方都可以退卡，但要求时主卡本人带有效证件到柜台办理。针对有人恶意利用退卡规则薅羊毛一事，如果故意退卡半年内不能再办卡，如果退两次则终身不能办卡。
去年3月，Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉曾在接受采访时表示，续卡率这一指标能够看出会员制商超运营得是否成功。开市客全球的续卡率在90%，在中国是60%，还在成长。
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