国家邮电局调停 顺丰菜鸟暂时休战

昨日晚间顺丰控股发布公告，称在国家邮政局的及时协调下，顺丰本着顾全大局、维护市场秩序和消费者合法权益的原则，已与菜鸟达成共识，并同意从6月3日午间起，全面恢复业务合作和数据传输，有关事件已得到妥善解决。

所谓的有关事件缘起于6月1日，因数据接口问题，顺丰菜鸟开撕，双方都指责对方先行中断合作。菜鸟称顺丰关闭了旗下丰巢自提柜的信息回传；顺丰反驳是菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口，因此才在上午11时停止对阿里系平台的物流详情推送。真相如何恐怕难以知晓，但这一次“互怼”后续引发了中国互联网的一次大站队。大抵是本着“敌人的敌人就是朋友”的原则，京东、美团外卖、网易等发声表示支持顺丰；苏宁快递、圆通速递等则纷纷发表微博声援菜鸟。事态有愈演愈烈，连国家邮政局也强势介入到这一事件。

国家邮政局连夜发文《关于近期快递服务消费的提示》称，受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此事高度重视，及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数，切实维护市场秩序和消费者合法权益，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。之后，国家邮政局还召集菜鸟和顺丰高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调，事件终获平息。

顺丰是国内市值最高的快递公司，当之无愧的物流行业大佬；而菜鸟是近期兴起的物流数据平台，属阿里系，而阿里方面一直想靠菜鸟一统物流江湖。如此一战，双方各损五十。受此事件影响，6月2日顺丰控股（002352）股价低开低走，收盘下跌1.28%，总市值2229.48亿元，下跌28亿元。（不过受到和好消息缓解，截止到发稿时，顺丰股价已升到54.85。）而另一方，默认顺丰配送的天猫、淘宝商家业务也受到了影响。

顺丰快递在阿里平台上的份额并不算多，主要是快递手机类电器和生鲜产品。而目前正是樱桃、荔枝等生鲜产品集中上线的季节，这方面的电商对以速度著称的顺丰快递依赖程度非常高。好在目前握手言和，不会再让农户和消费者埋单两者的纠纷。

不过虽然国家邮电局出手暂时恢复“和平”，但双方业务存在着一定重合， 又都想争夺快递行业的话语权和掌控权，恐将来还是要“翻脸”。

图片来源：顺丰
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