美团小象生鲜5店关闭 新零售遇变局?

北京商报消息,美团旗下新零售业态小象生鲜位于常州、无锡共5家门店宣布于上周关闭,北京2家门店将继续保留。对于关闭的原因和调整方向,美团相关负责人暂未给出回应。

据常州当地媒体曝出的一则闭店函件显示,小象生鲜位于常州市钟楼区、武进区、新北区的三家门店将于4月18日起全面停止营业,此次关店属正常业务调整,将涉及34名员工受到影响,关于员工安置及预付卡退卡也会有相应解决方案。

小象生鲜是美团于2018年5月推出的测试性业务,是集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的线上线下一体化生鲜超市。截至目前,小象生鲜在全国共开出7家门店,其中北京2家、江苏无锡2家、江苏常州3家。常州、无锡门店的关闭意味着小象生鲜在开业不足一年后偃旗息鼓。据业内人士分析,美团强项一直在线上,缺乏线下运营基因,开业不长的时间也暴露出如单量太少、悬挂链不运行、单品价格贵、产品和服务质量缺陷等问题。

去年在盒马鲜生的搅动下,市场上涌现了一大批新零售追随者,如京东的7FRESH、苏宁的苏鲜生、美团的小象生鲜等等线上与线下的融合业态。不过今年以来,此前互联网巨头主打的生鲜+餐饮+即时配送的一些新业态已遇瓶颈,或集体“哑火”,或停业调改,或开店遇阻。分析称,新零售一方面考验着电商在线下的店面运营经验,因为实体零售要比线上运营更加复杂;另一方面新零售也需要熟悉消费者的日常需求,毕竟对价格昂贵的单品客单量较小,从而让聚焦中产家庭高消费的新零售模式在现实中落空。

此外,2019年以来电商也将目光聚焦到了社区生鲜的档口,多家巨头已进驻“最后3公里生活圈”,同样美团也有美团买菜的“送菜上门”模式。因此也有分析称,美团的小象生鲜正是及时止损,调整战略模式的变通之举。

图片来源:网络
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