2017年9月29日 • Tina
据报道,9月28日,阿里旗下的盒马鲜生分别在国内上海、北京、杭州、贵阳、深圳五个城市同时开业。开店伊始,各地盒马鲜生入口处人头汹涌,因好奇而“尝鲜”的消费者不少。这是盒马鲜生首次进入我国华南地区。
据媒体统计,截至目前,盒马已开出20家门店,其中上海13家,北京3家,深圳1家,宁波1家,杭州1家,贵阳1家。这当中有3家与区域零售商联营。有评论认为,作为重资产运营的零售业态,“五城十店”同开表明盒马鲜生线上线下一体化的新零售模式已经成熟,并开始通过赋能区域零售商,将阿里新零售带入全国。。
除了“前店”的设置外,后仓可谓盒马的“核心”。依靠复杂的大数据算法和各种人工智能设备,盒马会根据订单商品组成、相近的预约时间、相近的消费者位置、相似的配送员的路径,验算后指引商品自动合单,帮助打包员在后仓快速打包。整个打包过程严格控制在3分钟以内。
配送速度影响着消费者的服务体验。据介绍,以门店为中心、以3公里为半径的居民,都能享受到盒马的免费配送服务,最快30分钟就能送到。而且盒马的免费配送服务不设消费金额门槛,哪怕消费者只是下单买一盒牛奶或者一包蔬菜,线上线下还均可无条件退款。
在今年9月在香港召开的亚洲水果国际果蔬大会上,盒马鲜生凭借其独有的线上线下一体化模式,以及对零售业“人、货、场”的重构,也获得了2017年亚洲国际果蔬年度果蔬零售商奖项。
据悉,未来盒马一方面会在已入驻城市继续开新店增加网络覆盖,另一方面会加快入驻成都、武汉、南京等省会城市。
图片来源:网络
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