家乐福低调进军电商行列

经过1个多月的试营运，家乐福线上超市于6月正式对外开张。其主要商品分类包括酒水饮料，食品，进口食品，个人护理及清洁用品。目前，该线上超市暂不销售果蔬生鲜类食品。

去年家乐福年收益比前年同期下降了7.8%。如何维持并增加顾客数量，是家乐福的当务之急和目标。据了解，家乐福会采用各种方式来推广、引流，包括线下海报、社交媒体、搜索引擎、DSP（需求方平台），以及购买百度关键词。同时，家乐福线上超市营业额将归集到发货门店，以此提升门店员工双线服务的工作积极性，也同时更好地实现其向O2O模式的全面转型。

家乐福网上超市全场购物满129元即可享受包邮服务。但该配送服务与其他电商，如沃尔玛及大润发相较而言不具明显优势。可见，物流是该线上超市的软肋之一。为弥补自身物流条件的不足，到2016年年底，家乐福将在全国以物流租赁外包合作模式建成六个现代配送中心。这将包括昆山、成都、武汉、北京/天津四个配送中心及位于东北大区和华南大区的两个配送中心。此外，家乐福已在上海闵行区开设了中国第一家便利店。据了解，家乐福许多网上超市的商品被放在该便利店生鲜货架旁边的电子屏上，客户只需用手机扫描二维码就可以完成预订，结账后可选择送货上门服务。这在为便利店提供虚拟货架的同时也为其网上商城做了市场渠道的拓展。

图片来源：carrefour.cn